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Gastos de envío

El envío es gratis para pedidos a Península a partir de 50€. Para pedidos de importe inferior, los gastos de envío son de 5€ a Cataluña y 6€ al resto de Península. Para envíos a Baleares, los gastos de envío son de 15€.

Por costes logísticos, estos importes son válidos solo para envíos a Península y Baleares. Para otras zonas y para envíos internacionales, contacta con nosotros y te confirmaremos los gastos de envío. Contactar a hola@duckstore.es o al teléfono +34 936.53.72.70

No se realizan envíos a las Islas Canarias, Reino Unido ni a países externos a la Unión Europea. 

Los envíos se realizarán a través de empresas de mensajería o Correos. 

Plazo de entrega

Tu pedido tardará entre 5 y 10 días laborables desde la confirmación del pedido. En caso de que el producto que nos has solicitado no se encuentre disponible, nos pondremos en contacto contigo.

En caso de no encontrarse nadie en el domicilio, la empresa de mensajería dejará un aviso y se pondrá en contacto contigo para acordar un horario de entrega.

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Métodos de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito, Paypal, Bizum y transferencia bancaria.

En caso de pagar mediante transferencia bancaria, una vez recibamos la confirmación de pago, te enviaremos tu pedido lo antes posible para que los disfrutes.

Devoluciones

Todos nuestros patitos pueden volver a casa si no te convencen. Si al tenerlo en tus manos sientes que quizás hubieses preferido algún otro modelo, mándanos un mail a hola@duckstore.es. El tiempo límite para solicitar un cambio será de 15 días desde la fecha del pedido.

El producto tiene que ser devuelto con el embalaje original intacto.
Si vives en Barcelona, Madrid, Segovía, Valencia o San Sebastián acércate a nuestra tienda y te haremos el cambio directamente sin decir ni Quack.

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